Retningslinjer for angrerett
Salgsvilkår – Lumi Nature Learning
Sist oppdatert: Juni 2026
1. Om Lumi Nature Learning
Lumi Nature Learning tilbyr digitale aktivitets- og læringsopplegg som hjelper barn og familier med å utforske naturen gjennom lek, undring og opplevelser.
Produktene leveres som digitale filer (PDF) som kan lastes ned umiddelbart etter kjøp.
2. Bestilling og betaling
Betaling skjer via Vipps eller annen oppgitt betalingsløsning.
Kjøpet er bindende når betalingen er godkjent og bekreftet.
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift dersom dette er påkrevd etter gjeldende regelverk.
3. Levering
Produktet leveres digitalt umiddelbart etter gjennomført betaling.
Kunden mottar tilgang til produktet gjennom:
- Nedlastingslenke på nettsiden
- E-post med nedlastingslenke eller vedlegg
- Annen digital leveringsmetode oppgitt ved kjøp
Dersom produktet ikke mottas innen rimelig tid etter kjøpet, kan kunden kontakte Lumi på kontaktlumi@outlook.com.
4. Angrerett
Digitale produkter som leveres umiddelbart etter kjøp omfattes normalt ikke av angrerett når leveransen er startet.
Ved gjennomføring av kjøpet samtykker kunden uttrykkelig til at leveringen starter umiddelbart, og erkjenner samtidig at angreretten bortfaller i henhold til angrerettloven § 22 bokstav n.
5. Refusjon og reklamasjon
Kjøpet gjelder digitalt innhold som leveres umiddelbart etter betaling.
Refusjon gis normalt ikke etter at produktet er levert eller gjort tilgjengelig for nedlasting.
Dersom kunden opplever tekniske problemer, feil i leveransen eller vesentlige mangler ved produktet, vil Lumi forsøke å rette opp feilen ved å sende nytt produkt eller tilby annen passende løsning.
Kundens lovbestemte reklamasjonsrettigheter etter forbrukerkjøpsloven påvirkes ikke av disse vilkårene.
6. Bruksrett
Kjøpet gir kunden en personlig, begrenset og ikke-overførbar bruksrett.
Produktet kan brukes av kjøperens egen husstand og familie.
Det er ikke tillatt å:
- Dele filer med personer utenfor egen husstand
- Publisere innholdet på internett eller sosiale medier
- Selge, videredistribuere eller lisensiere innholdet videre
- Kopiere eller bruke innholdet i kommersiell virksomhet uten skriftlig samtykke fra Lumi
7. Opphavsrett
Alt innhold, tekst, illustrasjoner, design, logoer, aktiviteter og læringsmateriell tilhører Lumi Nature Learning og er beskyttet av åndsverkloven.
Uautorisert kopiering eller distribusjon kan medføre erstatningsansvar.
8. Ansvarsbegrensning
Lumi Nature Learning er utviklet for læring, lek og utforsking under foresattes ansvar.
Aktiviteter som gjennomføres ute i naturen skal alltid tilpasses barnets alder, ferdigheter og lokale forhold.
Foresatte har ansvar for nødvendig tilsyn under gjennomføring av aktivitetene.
9. Personvern
Lumi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).
Opplysninger som navn, e-postadresse og betalingsinformasjon brukes kun for å gjennomføre kjøpet, levere produktet og yte kundeservice.
Personopplysninger deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for betalings- og leveransetjenester.
10. Kontaktinformasjon
Lumi Nature Learning
E-post: kontaktlumi@outlook.com
Ved spørsmål om kjøp, levering eller bruk av produktene, ta gjerne kontakt. Vi svarer så raskt vi kan.